加大人工售票力度 交通运输部多举措保障农民工春运出行

      【封面新闻记者提问】现在正值春运，为确保大家有序、安全出行，交通运输部有哪些保障措施？尤其在保障农民工等群体顺利购票方面有何政策？

　　【交通运输部新闻发言人 吴春耕】谢谢您的提问。关于春运的话题，在1月18日国新办召开的2019年春运形势和工作安排发布会上，交通运输部刘小明副部长已经作了介绍。目前春运已经开始，整体运行平稳。今年，我们将围绕“四个春运”开展工作：一是以提升春运安全水平为底线打造“平安春运”；二是以提升春运服务能力为基础打造“便捷春运”；三是以提升春运服务品质为导向打造“温馨春运”；四是以促进春运文明和谐为引领打造“诚信春运”。

　　当前，全国各地交通运输系统广大干部职工正在按照总书记提出的“做美好生活的守护者和创造者”的要求，积极创新服务举措，为大家出行带来新变化、新体验。比如，河北高速继续举办迎新春年货精品展销会，突出“地方文化上高速”，让年货大集在高速公路服务区成为年前的特殊节日，让大家在回家的旅途中感受到浓浓的年味；厦门推出“乘坐邮轮过新年”,吸引更多消费者走出国门、畅享海上新年；在广州，无论人们几点钟走出火车站、客运站甚至机场，总能看到夜班公交车亮着灯光守候在出站口不远处，他们会为最晚那班车、那班飞机、那些回家的人提供“兜底”服务；为便捷港珠澳三地群众春运出行往来，广东省交通运输部门加开港珠澳大桥穿梭巴士班次，让内地游客更加便捷乘坐巴士、走上港珠澳大桥，到香港、澳门旅游购物、探亲访友、欢度春节。

　　在保障农民工等群体春运出行方面，我们持续深化服务举措，为农民工等群体提供便利。一是进一步加大人工售票力度。针对农民工等群体网络购票能力较弱的特点，在设有售票窗口的客运站加大人工售票服务力度，增开售票窗口，发挥志愿者队伍在组织引导、购票指导、秩序维护等方面作用，为农民工等群体购票服务提供支持。二是进一步丰富售票渠道。鼓励各地采取上门售票、流动售票、团体票预订等方式，鼓励互联网平台企业开展网络代售票服务，方便农民工购票。三是进一步加大运力投入。在农民工比较集中、流量较大的地区增开客运班次，鼓励各地增开客运包车，为农民工提供“门到门”服务，让广大农民工兄弟平平安安回家过年。